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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.

Ihre Bestellung wird stets so schnell wie möglich an die Adresse geliefert, die Sie in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben. Es ist allerdings möglich, dass sich Ihre Bestellung durch unvorhergesehene Umstände bei Ihrem lokalen Lieferdienst etwas verlangsamt. In diesem Fall werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren, aber wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Unannehmlichkeiten, die hierdurch entstehen.

Ich habe einen falschen oder defekten Artikel erhalten.

Wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, werden wir die Kosten für die Rücksendung oder den Umtausch des Artikels vollständig erstatten.  Nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf. Dies können Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail an  info@gustaav.com tun. Geben Sie an, welche(n) Artikel Sie falsch oder defekt erhalten haben und welchen Artikel Sie noch erhalten möchten.

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